Защита прав потребителей: Европейская комиссия и национальные органы по защите прав потребителей начинают диалог с TikTok

Европейская комиссия и сеть национальных органов управления потребителей (CPC) начали официальный диалог с TikTok, чтобы пересмотреть его коммерческую практику и политику. Это следует за бдительный Европейской организацией потребителей (BEUC) в начале этого года о нарушениях TikTok прав потребителей в ЕС. Сферы, вызывающие особую озабоченность, включают скрытый маркетинг, агрессивные рекламные методы, нацеленные на детей, и определенные договорные условия в политике TikTok, которые можно считать вводящими в заблуждение и сбивающими с толку потребителей. Комиссар юстиции Дидье Рейндерс сказал: «Текущая пандемия еще больше ускорила цифровизацию. Это открыло новые возможности, но также создало новые риски, особенно для уязвимых потребителей. В Европейском Союзе запрещено нацеливать детей и несовершеннолетних с помощью замаскированной рекламы, такой как баннеры в видеороликах. Диалог, который мы запускаем сегодня, должен поддержать TikTok в соблюдении правил ЕС по защите потребителей ».

У TikTok есть месяц на то, чтобы ответить и связаться с Комиссией и властями CPC под руководством Шведского агентства по защите прав потребителей и Ирландской комиссии по конкуренции и защите прав потребителей. Доступна дополнительная информация о том, как Комиссия работает с властями КТК для расследования и устранения нарушений потребительского законодательства ЕС. здесь.

Поделиться этой статьей: