Как искусственный интеллект помогает платформам электронной коммерции добиться успеха

Искусственный интеллект (ИИ) имеет так много применений, что перечислить их все невозможно. На самом деле, многие способы использования ИИ, вероятно, еще не были продуманы. Тем не менее, искусственный интеллект становится все более полезным инструментом в мире онлайн-коммерции, особенно в интернет-магазинах и точках электронной коммерции. Если вы управляете таким бизнесом, то как вам следует использовать ИИ сегодня?

Настройка нескольких магазинов для разных клиентов
Не так давно доменные имена .com преодолел отметку в 110 миллионов в плане новых регистраций. Сегодня, инструменты проверки домена доступны онлайн чтобы гарантировать, что новые предприятия могут получить доступ к доменным именам, которые им нужны для их брендов. Это важно знать, если вы сможете использовать ИИ для создания новых сайтов для работы вашей платформы электронной коммерции. Например, если у вас есть бизнес в сфере электронной коммерции модной одежды, вы можете захотеть размещать мужскую, женскую и детскую одежду на одном сайте. Однако ничто не мешает вам создать три разных сайта со своими собственными дизайнерскими решениями, которые помогут повысить продажи в каждом подсегменте рынка. Если это так, вам больше не придется создавать совершенно новые сайты для каждого из ваших доменных имен или суббрендов. Вы можете просто заставить ИИ просмотреть ваш текущий сайт и продублировать его с помощью определенных настроек бренда, которые вы можете автоматизировать или внедрить самостоятельно. Сегодня многие интернет-магазины электронной коммерции дублируются таким образом, предлагая более индивидуальный подход к клиентам с точки зрения пользователя, даже не осознавая, что сайт, который он посещает, является цифровым двойником другого сайта, принадлежащего той же компании.

Виртуальные помощники по продажам
Магазины электронной коммерции работают лучше всего, когда предлагают продукты и впечатления от покупок, которые покупатели могут найти в реальных магазинах. Однако слишком часто покупатели имеют только одно изображение продукта и краткое общее описание продукта, на основании которого они могут принять решение о покупке. Чтобы противостоять этому, дальновидные владельцы платформ электронной коммерции устанавливают виртуальных продавцов. Это в основном AI-чаты которые прошли обучение и знают о предлагаемой продукции. Они могут давать рекомендации или предоставлять клиентам краткие списки продуктов для ознакомления на основе того, что, по словам клиента, им нужно. Более того, искусственный интеллект можно использовать, чтобы мягко подтолкнуть клиентов к принятию решения, тем самым направляя их к желаемому результату размещения заказа.

Динамическое ценообразование
Когда вы управляете интернет-магазином, ничто не мешает вам корректировать цены на вашу продукцию в соответствии с колебаниями рынка или уровнем спроса. Проблема с повышением цены на пользующийся спросом продукт, конечно, в том, что это требует времени и усилий. То же самое касается случаев, когда вам следует снизить цены, потому что конкуренция уступает таможне. Вот где автоматизация в виде динамического ценообразования, управляемого ИИ может быть настолько эффективным.

Обзор
ИИ будет продолжать развиваться, и платформам электронной коммерции придется меняться вместе с ним, если они хотят оставаться успешными. Учитывая эффективность, которую ИИ может обеспечить в плане обнаружения мошенничества, установления цен, дублирования сайтов и увеличения продаж, без этого инструмента могут обойтись лишь немногие интернет-магазины.

Фото Стив Джонсон on Unsplash

Реклама

Поделиться этой статьей: