Данные
Права потребителей против #DefectiveDigitalContent согласованы законодателями ЕС
Люди, которые покупают или скачивают музыку, приложения, игры или используют облачные сервисы, будут лучше защищены, если трейдер не сможет предоставить контент или услугу или предоставит дефектный.
Первые общеевропейские правила «цифровых контрактов» для лучшей защиты потребителей были предварительно согласованы парламентом и участниками переговоров на этой неделе.
Эти права защиты потребителей будут в равной степени применяться к потребителям, которые предоставляют данные в обмен на такой контент или услугу, а также к «платящим» потребителям.
Что делать, если что-то пойдет не так
В согласованном тексте говорится, что:
- В случае дефектного цифрового контента или услуги: если это невозможно исправить в разумные сроки, потребитель имеет право на снижение цены или полное возмещение в течение дней 14;
- если дефект становится очевидным в течение одного года с даты поставки, предполагается, что он существовал уже в то время, когда потребителю не требуется доказывать это (отмена бремени доказательства); для непрерывных поставок бремя доказывания остается на торговце в течение всего контракта;
- гарантийный срок на одноразовые поставки не может быть короче двух лет; для непрерывных поставок это должно применяться в течение всего срока действия договора;
- для подписок на цифровой контент в течение определенного периода времени трейдер может изменять контент только в том случае, если это разрешено договором, потребитель уведомляется разумно заранее и может расторгнуть договор в течение не менее 30 дней с момента уведомления.
Докладчик Комитета по внутреннему рынку и защите прав потребителей Эвелин Гебхардт (S&D, DE) сказал: «В связи со снижением стоимости электронных гаджетов и растущим рынком больших данных и целевого маркетинга у компаний появляется повышенный стимул распространять бытовую электронику бесплатно. Некоторые виды бытовой электроники продаются по заводской цене или ниже. Основная цель таких «раздач» - монетизация за счет сбора пользовательского контента. Эта предварительная сделка укрепляет права потребителей и повышает юридическую определенность. Он решает самые насущные проблемы, с которыми сегодня сталкиваются потребительские контракты в цифровой сфере, такие как обновления программного обеспечения, изменения цифрового контента / услуг и расторжение долгосрочных контрактов ».
Докладчик комитета по правовым вопросам Аксель Восс (EPP, DE) добавлено: «Директива по закону о цифровых договорах обеспечивает важную правовую основу для цифрового контента в ЕС. В частности, в цифровом мире, который характеризуется безграничной передачей данных между странами, для функционирующего единого европейского рынка необходимо принять единые правила ».
Следующие шаги
Члены Европарламента временно закрыли переговоры по директиве о цифровом контенте. Соглашение должно быть официально подтверждено, когда будет достигнута сделка по его «двойному» предложению, директиве о продаже товаров, поскольку со-законодатели решили рассматривать их как пакет.
Предварительное соглашение должно быть подтверждено послами стран-членов (Coreper) и комитетами по внутреннему рынку и защите прав потребителей и юридическим вопросам. Затем он будет поставлен на голосование полным голосованием и представлен на утверждение Совету министров ЕС.
проверка данных
Контракты на поставку цифрового контента и услуг каждый день заключают миллионы людей. Цифровой контент охватывает широкий спектр предметов, таких как музыка, фильмы, приложения, игры и компьютерные программы. Цифровые услуги включают, например, услуги облачных вычислений и платформы социальных сетей. Правила защиты данных ЕС будут полностью применимы в контексте этих «цифровых контрактов».
Товары с цифровыми элементами (например, «умные» холодильники или подключенные часы) должны регулироваться в соответствии с директивой о продаже товаров, переговоры о которой ведутся.
Это предложение вместе с предложением о продаже материальных товаров входит в число инициатив Стратегии единого цифрового рынка.
Поделиться этой статьей:
-
табак3 дней назад
Отказ от сигарет: как выигрывается битва за отказ от курения
-
Азербайджан4 дней назад
Азербайджан: ключевой игрок в энергетической безопасности Европы
-
Республике Казахстан4 дней назад
Казахстан и Китай намерены укреплять союзнические отношения
-
Китай-ЕС3 дней назад
Мифы о Китае и его поставщиках технологий. Доклад ЕС, который вам следует прочитать.