Интернет-магазины: остановка #GeoBlocking и переадресация стран

Многие европейцы ежедневно ходят в интернет. Будь то для электроники, бытовой техники или мебели, 57% граждан ЕС купили что-то в сети в 2017. Покупки онлайн - одно из любимых мероприятий интернет-пользователей, из которых 68% совершает покупки в Интернете в 2017.

Интернет-магазин не останавливается на границе: в 2017 одна треть интернет-покупателей покупается у розничного продавца в другой стране ЕС. Тем не менее, покупатели могут столкнуться с различными барьерами, которые мешают им получить то, что они хотят.

A исследование Европейской комиссии, который проанализировал тысячи веб-сайтов по всему ЕС, обнаружил, что только в 37% случаев люди могли совершить покупку в другой стране ЕС и купить товары, которые они хотели. В других случаях онлайн-покупатели сталкивались с некоторыми формами ограничений, обычно известными как геоблокировка.

Что такое гео-блокировка?

Любые ограничения, наложенные интернет-магазинами на основании гражданства, места жительства или места подключения.

Например, когда вы делаете покупки в Бельгии и находите нужное побережье на французском сайте. Вы заполняете корзину, дважды проверяете, что выбрали правильный размер, и нажимаете «купить». На вашем экране появляется сообщение «Вас перенаправляют на бельгийскую страницу этого сайта», и вы попадаете на бельгийскую страницу сайта, где объект вашей мечты недоступен.

Это называется переадресацией на страну и является одним из нескольких препятствий, мешающих покупателям выбрать предпочтительный интернет-магазин.

Реклама

Другие формы дискриминации клиентов включают:

• Веб-сайт не принимает средства оплаты (например, кредитные карты) из другой страны ЕС.
• Невозможность зарегистрироваться на веб-сайте из-за того, где кто-то живет, откуда кто-то подключается

Что делает Европейский парламент для прекращения геолокации?

Парламент хочет положить конец этой дискриминации, чтобы люди могли извлекать выгоду как онлайн, так и офлайн, из единого единого рынка.

Участник польского EPP Роза Тундепутат Европарламента, отвечающий за введение новых правил в парламенте, сказал: «Мы добились того, что покупки в Интернете и покупки в реальном мире становятся все ближе и ближе друг к другу, и никто не может подвергаться дискриминации в Интернете».

Депутаты Европарламента голосование вторник 6 Январь на  регулирование прекратить геоблокировку, согласно которой розничные торговцы ЕС должны предоставлять потребителям доступ к товарам и услугам на тех же условиях по всему ЕС, независимо от того, где они соединяются.

Новые правила применяются к широкому спектру товаров и услуг, в том числе:

• Физические товары, такие как мебель и электроника;
• онлайн-сервисы, такие как облачные сервисы или хостинг веб-сайтов;
• развлекательные услуги, такие как билеты на развлекательные парки и концерты.

Новые правила вступят в силу к концу 2018.

Как насчет окончания гео-блокировки для других продуктов? 

Парламент удостоверился, что Европейская комиссия проведет оценку завершения геолокации в течение двух лет, а также рассмотрит вопрос о включении защищенных авторским правом материалов, таких как электронные книги и аудиовизуальные продукты, которые на данный момент исключены из правил.