Менее половины путешественников из ЕС знают о #EUPassengerRights

Европейская комиссия опубликовала результаты исследования Евробарометра о правах пассажиров в Европейском союзе. Согласно опросу, 43% граждан ЕС, которые путешествовали самолетом, поездом дальнего следования, автобусом, кораблем или паромом за предыдущие 12 месяцев («путешественники»), знают, что ЕС ввел права для пассажиров.

Комиссар по транспорту Адина Вэлеан сказала: «Европейский Союз - единственное место в мире, где граждане защищены полным набором прав пассажиров. Однако эти права должны быть лучше известны, а их легче понять и применять. Наши правила также должны предусматривать больше правовой определенности для пассажиров и отрасли. Вот почему Комиссия предложила модернизировать права пассажиров воздушных и железнодорожных перевозок. Теперь нам нужно, чтобы Совет и Европейский парламент быстро пришли к соглашению по ним, чтобы обеспечить эффективную защиту людей, путешествующих в ЕС ".

Права пассажиров определены на уровне ЕС. Они применяются поставщиками транспортных услуг и применяются национальными органами. Различия между национальными практиками могут затруднить пассажирам четкое представление о том, что делать и к кому обращаться, особенно когда пассажиры часто перемещаются через границы ЕС.

Комиссия уже активизировала усилия по разъяснению прав пассажиров и повышению осведомленности об этих правах. Комиссия сделала это с помощью законодательных предложений в отношении прав воздушных и железнодорожных пассажиров, с помощью руководящих принципов и посредством регулярного обмена информацией о соответствующем прецедентном праве. Комиссия также начала кампанию по повышению осведомленности. Полный пресс-релиз доступны в Интернете. 

Поделиться этой статьей: