Время инвестировать в #BPO в #Caribbean сейчас!

Аутсорсинг бизнес-процессов (АБП) может привести к преобразованиям в странах Карибского бассейна, и его следует дополнительно изучить и использовать. Это сборы от Карибского агентства по развитию экспорта (Caribbean Export), организаторов 2^nd Аутсорсинг для Карибской конференции (OCC) 2019.

Проведение мероприятия в сотрудничестве с Карибской ассоциацией агентств по поощрению инвестиций (CAIPA) и с Агентством по продвижению инвестиций и экспорта Кюрасао (CINEX). Некоторые страны 23 были представлены делегатами, которые искали возможности поиска новых поставщиков и открыли для себя, что Карибское море может предложить сектор BPO.

Президент Карибской ассоциации агентств по поощрению инвестиций (CAIPA) Тесса Жак в своих вступительных замечаниях на конференции поделилась, что «мы выполнили домашнюю работу, и компании по подбору сайтов и потенциальные инвесторы сообщили нам, что они знают Карибский бассейн, но есть проблемы, определяющие наши отдельные территории. Это неплохая вещь. Наша цель как CAIPA состоит в том, чтобы развить это восприятие Карибского бассейна и определить для инвесторов нишевые возможности на каждой из наших территорий ».

Сотрудничество между странами Карибского бассейна было главной темой конференции для достижения долгосрочного успеха в отрасли. Ямайка - это страна, которой аплодируют достопочтенный. Юджин Руггенаат, премьер-министр Кюрасао, за его рост в секторе снабжения, поскольку он стал лидером в отрасли BPO в регионах: «Ямайка является чистым примером успеха в отрасли BPO, где работает более 36,000 60 сотрудников из 20 игроков. Отрасль BPO на Ямайке растет в среднем на 15% в год и, как ожидается, продолжит рост на 18-2019% в XNUMX году. Поздравляем Ямайка! »

Жак подчеркнул, что в 2010 году сектор BPO в Карибском бассейне обеспечил работой 47,000 2015 рабочих, а к 74,000 году эта цифра выросла до 25 1000 и продолжает расти. Компании приносят доход около 60 миллионов долларов США на каждую 12 агентов. Возможность для стран Карибского бассейна извлечь выгоду из предоставления услуг на основе технологий очевидна. В преддверии конференции Caribbean Export провела опрос на сайте OCC и обнаружила, что 24% всех впервые посетивших сайт имеют намерение расшириться в регионе в течение следующих XNUMX-XNUMX месяцев. Это сильный сигнал о продолжении роста в секторе в ближайшей и среднесрочной перспективе.

«Этот впечатляющий рост в секторе BPO ускорится и станет еще больше для карибских направлений», - продолжил премьер-министр, подчеркнув, что успех Карибского бассейна глубоко укоренился в его наследии, разнообразии, универсальности и креативности как «один Карибский бассейн, один прибрежный». решение для наших партнеров в Америке, Европе и даже Африке ».

На этом мероприятии были подписаны два Меморандума о взаимопонимании (МоВ) между Caribbean Export, CAIPA, Карибской ассоциацией организаций электросвязи (CANTO) и ACCA Caribbean. Это свидетельствует об их приверженности совместной работе для продолжения поддержки роста и развития сектора BPO в Карибском бассейне.

Еще одним важным мероприятием на этом мероприятии стало проведение первой премии Карибского BPO года. Целью мероприятия было отметить достижения компаний Карибского BPO за период 2017 / 2018, с акцентом на создание рабочих мест, инвестиции и инновации в предоставлении услуг. Заявители были оценены Анупамом Говилом из AVASANT, Маргарет Роуз из журнала Site Selection и Кирком Лафлином из Прибрежной Америки. Победители были объявлены на праздничном приеме на Конференции, где itelBPO Ямайки и Багамских островов получили желанную награду Карибского BPO года. itelBPO также получила награду «Лучший работодатель года» в рамках программы BPO. Победителем в других категориях 2, то есть наградой Карибского BPO «Инвестор года» и наградой Карибского BPO «Новатор года», стал Qualfon of Guyana. Награду получила Луана Персо, директор по стране.

Следующее издание конференции Outsource to the Caribbean запланировано на 2021.

Карибский экспорт - региональная организация по развитию экспорта, торговле и инвестициям Форума карибских государств (КАРИФОРУМ), в настоящее время выполняющая Региональную программу частного сектора (RPSDP), финансируемую Европейским союзом в рамках 11^th Европейский фонд развития (EDF) Caribbean Export призван повысить конкурентоспособность стран Карибского бассейна путем предоставления качественных услуг по развитию экспорта и торговле и поощрению инвестиций посредством эффективного выполнения программ и стратегических альянсов.

Более подробную информацию о Карибский экспорт. 

Поделиться этой статьей: