#OnlineShopping - Комиссии и органы по защите прав потребителей требуют четкой информации о ценах и скидках

Веб-сайты потребителей, просматриваемые по всей территории ЕС, показывают, что многие покупатели сталкиваются с неясной информацией о ценах и скидках при покупке через Интернет. Европейская комиссия и национальные органы по защите прав потребителей опубликовали результаты общеевропейского показа сайтов электронной коммерции 560, предлагающих различные товары, услуги и цифровой контент, например одежду или обувь, компьютерное программное обеспечение или билеты на развлечения.

Около 60% этих веб-сайтов демонстрируют нарушения в отношении соблюдения правил ЕС для потребителей, в основном в отношении того, как представлены цены и специальные предложения. Комиссар по вопросам юстиции, потребителей и гендерного равенства Вера Йоурова сказала: «Интернет-магазины предоставляют много возможностей для потребителей. Однако более чем на половине веб-сайтов есть нарушения, в частности, в том, как рекламируются цены и скидки. Это должно прекратиться, поскольку потребители часто приходят в замешательство и получают более высокую цену, чем предполагалось. Я потрясен большим количеством веб-сайтов, на которых возникают эти проблемы - я надеюсь, что они были непреднамеренными. Интернет-трейдеры должны полностью соблюдать правила ЕС для потребителей. Национальные органы по защите прав потребителей при содействии Комиссии теперь предпримут необходимые шаги, чтобы положить конец такой недобросовестной деловой практике ».

Полный пресс-релиз доступна в Интернете.

Поделиться этой статьей: