#OnlinePlatforms требуется по закону, чтобы быть более прозрачным с предприятиями ЕС

Онлайн-посреднические услуги, такие как рынки электронной коммерции (например, Amazon, eBay) и поисковые системы (например, поиск Google), потребуются для реализации комплекса мер, обеспечивающих их договорные отношения с предприятиями (например, онлайн-магазины, гостиницы и рестораны). предприятия, разработчики приложений) прозрачны в соответствии с положением, предварительно согласованным парламентом и переговорщиками Совета в ранние часы четверга (14 февраль).

Новые правила будут также применяться к магазинам приложений (например, Apple App Store, Microsoft Store), социальным сетям (например, Facebook, Instagram) и инструментам сравнения цен (например, Skyscanner, TripAdvisor)..

Кристель Шалдемос (S&D, DK), кто провел этот закон через парламент, сказал: «Это были трудные переговоры, но я очень рад, что мы нашли компромисс. Этот закон нужно было ввести в действие. Мы не могли ждать еще год, два или три, прежде чем сделать онлайн-платформы более прозрачными и более справедливыми. Это огромный и все еще растущий рынок, который мы должны регулировать, чтобы сделать торговую практику справедливой между платформами и предприятиями. И, в конце концов, мы также должны защитить потребителей, для которых платформы стали очень важными. Я рад, что теперь у нас есть сделка, которая сделает более справедливым и прозрачным внутренний цифровой рынок ».

Обеспечить прозрачность в рейтинге

Потенциально вредные методы торговли, такие как внезапные, необъяснимые изменения условий и положений, закрытие счетов, необъяснимое исключение из перечня продуктов и непонятные критерии ранжирования, а также отсутствие эффективных механизмов возмещения, являются одними из проблем в платформе для бизнеса ( P2B) отношения.

Новые правила требуют, чтобы онлайн-платформы, среди прочего:

• Объясните причины удаления товаров или услуг из результатов поиска или исключения их из списка;
• предоставить описание параметров, определяющих рейтинг;
• положить конец нескольким несправедливым практикам торговли, перечисленным в этом положении («черный список» введен в новой статье);
• создать внутреннюю систему рассмотрения жалоб (небольшие платформы будут освобождены) и содействовать разрешению споров вне суда;
• обеспечить эффективное соблюдение правил и;
• дать право бизнес-пользователям расторгать свои контракты, если платформы устанавливают новые неприемлемые условия.

Предприятия смогут коллективно предъявлять иск платформам, если не будут надлежащим образом рассматривать жалобы.

Следующие шаги

Временное соглашение все еще должно быть подтверждено послами стран-членов (Coreper) и парламентским комитетом по внутреннему рынку и защите прав потребителей. Постановление будет затем поставлено на голосование всем парламентом и представлено на утверждение Совету министров ЕС.

Предыстория

По оценкам, около 60% частного потребления и 30% общественного потребления товаров и услуг, связанных с общей цифровой экономикой, осуществляются через онлайн-посредников.