#ShopLikeAtHome

Покупая онлайн или оффлайн из другого государства-члена ЕС, европейские потребители в будущем будут иметь право на согласованный уровень защиты в случае неисправных товаров. 

Это является основным достижением закона о контрактах на онлайн-и другие дистанционные продажи товаров, подтолкнутых EPP Group MEP Паскалем Аримонтом, который требует равных прав потребителей во всех странах-членах ЕС, применяющих как онлайн-покупки, так и покупки в магазине.

«Где бы в Европе потребитель покупал продукт, он или она должны иметь равные права. Благодаря этому законопроекту мы не только обеспечиваем высокий уровень защиты потребителей, но и переходим на следующий уровень », - сказал Аримонт после того, как закон был принят во внутреннем рынке и Комитете по защите прав потребителей Европейского парламента.

Согласно действующим правилам все еще существует слишком много различий в национальных договорных законах, что, в свою очередь, препятствует трансграничной торговле. Различия относятся, в частности, к средствам правовой защиты, которые потребители имеют право, если они покупают неисправный продукт, например, ремонт, замену, снижение цены или возврат средств.

Предлагаемый закон, являющийся частью стратегии цифрового единого рынка (DSM), будет гармонизировать ключевые правовые аспекты онлайн-и оффлайновых продаж товаров в рамках Европейского союза и, следовательно, будет способствовать лучшему функционированию внутреннего рынка.

Для обеспечения равных прав потребителей во всех государствах-членах ЕС Группа ЕНП добилась ощутимого прогресса в отношении степени гармонизации, не уменьшая в целом существующие права потребителей. В частности, на срок до одного года (вместо текущих шести месяцев) после покупки покупатель не должен будет доказывать, что товар был дефектным на момент поставки (бремя доказывания отменено в пользу потребителя) ,

Более того, потребитель имеет право на немедленное снижение цены или расторжение договора и возврат денег в определенных случаях, например, если проблема все еще появляется, несмотря на попытку трейдера исправить ее или если она не будет выполнена в течение одного месяца и без каких-либо существенных неудобств для потребителя.

Реклама

«Согласованные правила закона о продажах потребителей не только подразумевают большую защиту потребителей. Они также обеспечивают равное игровое поле для бизнеса, предоставляя им более юридическую уверенность и уверенность в участии в трансграничных продажах. Срывая юридические барьеры, мы поддерживаем, в частности, наши очень маленькие компании, позволяя им получить свою долю (электронной) торговли рядом с гигантами, такими как Amazon », - заключил Аримонт.

Поделиться этой статьей: