Вопросы и ответы: Потребительские программы 2014-2020

Зачем нам нужна программа для потребителей на уровне ЕС?

Потребительские расходы составляют 56% ВВП Европейского Союза. Более чем когда-либо хорошо информированные и осведомленные потребители могут стимулировать инновации и рост, требуя ценности, качества и обслуживания. Новые потребности возникли как следствие экономического кризиса и новых способов совершения покупок, таких как электронная коммерция и цифровые услуги. Информация для потребителей также должна идти в ногу с изменениями на рынках, такими как либерализация рынков (например, в энергетике или телекоммуникациях).

Кроме того, необходимо решить новые социальные проблемы - сложность принятия решений для потребителей, необходимость перехода к более устойчивым моделям потребления, рассмотрение возможностей и угроз цифровизации, рост социальной изоляции и уязвимых потребителей, старение населения.

Какие основные проблемы необходимо решить с помощью программы 2014-2020?

Основные проблемы можно сгруппировать под следующими четырьмя заголовками:

• Безопасность. Необходимо усилить координацию национальных правоохранительных органов и устранить риски, связанные с глобализацией производственной цепочки. Спрос на безопасные услуги растет, в том числе в контексте старения населения;
• Информация для потребителей и образование. Существует потребность в сопоставимой, надежной и удобной для пользователей информации для потребителей, особенно трансграничных; решить проблему плохого знания основных прав потребителей как потребителями, так и продавцами; для надежных данных о том, как рынок обслуживает потребителей; для расширения возможностей организаций потребителей, особенно в некоторых государствах-членах; улучшить образовательные и информационные инструменты, которые мы используем;
• Права потребителей и эффективное возмещение. Существует необходимость в дальнейшем укреплении прав потребителей, в частности в трансграничных ситуациях, и для решения проблем, с которыми сталкиваются потребители при попытке обеспечить возмещение ущерба, особенно при пересечении границы, чтобы потребители были уверены, что их права хорошо защищены в любом другом члене состояние как и дома;
• Усиление приграничного правоприменения. Необходимо повысить осведомленность потребителей о сети европейских потребительских центров и повысить ее эффективность. Эффективность сети национальных органов исполнительной власти также нуждается в повышении.

Кто получит выгоду от программы?

Прямыми бенефициарами будут национальные органы, отвечающие за политику, безопасность и правоприменение потребителей; сеть европейских потребительских центров; Потребительские организации на уровне ЕС; и национальные потребительские организации. В конечном счете, именно потребители ЕС получат выгоду благодаря лучшим организациям потребителей, советам европейских центров потребителей и мерам по обеспечению соблюдения, предпринятым властями, которые в противном случае не были бы осуществлены из-за ограниченных ресурсов.

Что нового по сравнению с предыдущей программой?

Новая программа сохранит наиболее успешные элементы старой, принимая во внимание новые социальные проблемы, такие как повышенная сложность принятия решений, необходимость перехода к более устойчивым моделям потребления, возможности и угрозы, создаваемые развитием цифровизация и конкретные потребности уязвимых потребителей.

Как новая Потребительская программа будет поддерживать основную стратегию роста Союза?

Каждый из 500 миллионов жителей Европы - потребитель. Потребители определяют экономику Европы и единый рынок. Их расходы составляют 56% ВВП ЕС и представляют собой огромный потенциал как источник роста и инноваций. Чем больше потребители могут принимать информированные решения, тем большее влияние они могут оказать на укрепление единого рынка и стимулирование роста.

Программа для потребителей полностью соответствует целям «Европа-2020»: цифровая повестка дня, ведущая к повышению благосостояния потребителей; устойчивый рост - переход к устойчивому потреблению; социальная интеграция - с учетом уязвимых потребителей и стареющего населения; умное регулирование - мониторинг потребительского рынка, помогающий разработать умное и целевое регулирование.

Сколько это стоит?

Программа будет финансировать действия во всех государствах-членах 28 ЕС и странах Европейской ассоциации свободной торговли, участвующих в Европейском экономическом пространстве.

Сравнивая предыдущую программу с программой, которая только что вступила в силу, в текущих ценах программа потребительских программ 2007-2013 имела бюджет в размере 156.8 млн., А новая программа будет иметь бюджет в размере 188.8m. Это составляет всего пять евроцентов на человека в год.

Поделиться этой статьей: