Четыре исследования показывают, потребители сталкиваются с географической лотерею для широкополосной связи в Европе

В преддверии голосования на следующей неделе в Европейском парламенте по созданию единого рынка телекоммуникаций в Европе, четыре новых исследования сегодня показывают, что 400 миллионов пользователей Интернета в Европе сталкиваются с географической лотереей в отношении цены, скорости и диапазона выбора широкополосного доступа.

Потребители также озадачены различной информации, предоставляемой операторами, что ограничивает их способность сделать выбор, который наилучшим образом соответствует их.

Основные выводы:

• Массивные ценовые различия: Цены могут быть в четыре раза выше, в одном государстве-члене ЕС по сравнению с другим (с учетом покупательной способности);
• 66% людей не знают, что Интернет скорость они подписались, и;
• в среднем, потребители только получить 75% обещанной скорости - по сравнению американских потребителей, которые получают 96%.

В Великобритании и Франции скорость может составлять всего 45% от заявленной скорости. Комиссар по цифровой повестке дня Нили Крус сказала: «Для Интернета не существует единого рынка, и это должно измениться. Нет веских причин, по которым один человек должен платить в Европе в 4 раза больше, чем другой, за тот же широкополосный доступ.

«Нам необходимо укрепить и гармонизировать права потребителей, как это предлагается в нашем пакете Connected Continent. И компаниям пора работать вместе, чтобы найти более эффективные способы рекламы и объяснения своих продуктов. Это реакция на эти открытия, на которую я надеюсь ».

Комиссия Европа имеет новый веб-портал раздела  для всей информации, связанной с широкополосным доступом. Интерактивные карты и другие интерфейсы позволяют вам увидеть и сравнить «состояние игры» в области широкополосной связи в стране с точки зрения покрытия, технологий и бизнес-моделей.

Поделиться этой статьей: