Один из четырех европейских интернет-пользователей по-прежнему испытывают блокирование интернет-контента, исследование показывает,

24% европейских интернет-пользователей говорят, что их провайдеры не позволяют им смотреть видео, слушать музыку или использовать другие приложения по своему выбору, согласно новому опросу Евробарометра, в котором приняли участие 28,000 XNUMX жителей ЕС.

Блокировка по-прежнему обычная практика

Опрос показал, что:

1. 41% испытывают проблемы при просмотре видео на мобильном устройстве и 37% при фиксированном интернет-соединении дома (из-за ограничений скорости или блокировки контента);
2. 23% испытывают проблемы с прослушиванием музыки на мобильном устройстве;
3. 23% испытывают проблемы с загрузкой контента в Facebook, блоги или форумы через мобильное устройство;
4. 19% испытывают проблемы с игрой в онлайн-игры на настольном компьютере;
5. 9% испытывают проблемы при телефонных звонках через Интернет.

Недостаточная информация о скорости

Исследование также показывает, что:

1. 60% клиентов не знают скорость своего интернета;
2. из тех, кто знает свою скорость, 26% говорят, что они не получают скорость, которая соответствует условиям их контракта, и;
3. 40% всех респондентов испытали обрыв интернет-соединения.

Вице-президент Европейской комиссии Нили Крус сказала: «Когда вы покупаете интернет-подписку, вы должны получить доступ ко всему контенту, и вы должны получать его с той скоростью, за которую вы заплатили. Вот каким должен быть открытый Интернет, и все европейцы должны иметь к нему доступ ».

Результаты исследования подтверждают доказательства сообщал Европейским органом регулирования электронных коммуникаций в 2012 году о сетевом нейтралитете и открытом Интернете.

«Моя цель - защитить потребителей, гарантируя открытый Интернет по всей Европе и предоставляя им новые права и прозрачность в отношении их подключения к Интернету. Моя цель также защищать инновации, чтобы каждый мог вводить новшества в открытом Интернете и вместе с ним, не нанося ему вреда. В конечном итоге это будет способствовать большей конкуренции и большему выбору в интересах потребителей », - сказала Нили Крус.

Интернет-услуги для всех

Предлагаемое Комиссией Положение о подключенных континентах (MEMO / 13 / 779) стремится к единому рынку Интернета и коммуникаций. Предложение в настоящее время обсуждается законодателями Европейского Союза (Европейский парламент и Совет). Это предложение обеспечит открытый Интернет для всех граждан Европы и повысит прозрачность, требуя от операторов предоставления своим клиентам точной информации о скорости и качестве предоставляемых ими интернет-услуг. Это положит конец дискриминационным блокировкам и ограничениям и обеспечит эффективную защиту открытого Интернета. Он устанавливает четкие правила в отношении управления трафиком, запрещающие такое управление, за исключением исключительных обстоятельств. Он также позволяет предоставлять «специализированные услуги», такие как видеоуслуги высокой четкости и услуги электронного здравоохранения, которые способствуют инновациям и выбору на рынках телекоммуникаций, но при этом позволяет им поддерживать качество общего доступа в Интернет. Используя этот подход, операторы смогут по-прежнему конкурировать за потребителей по различиям в цене и качестве (например, разной скорости интернета или объемам данных), которые наилучшим образом соответствуют потребностям клиентов.

Подробнее

Конкретные результаты для вашей страны в отношении сетевого нейтралитета
Подробнее о Connected континент
Хэштег: #нейтралитет сети #ConnectedContinent
Подписаться Нели Крус на Twitter

Поделиться этой статьей: