Не отрывайте лестницу от малых предприятий Европы

На протяжении всей нашей политической карьеры мы оба осознали, как сложно найти правильный баланс между защитой потребителей и поддержкой предпринимательства. Мы оба считаем, что Европа справедливо ввела строгие стандарты, такие как GDPR и Закон о цифровых услугах (DSA), и их необходимо обеспечить. Но не менее важно осознавать, насколько малые предприятия зависят от законных инструментов, основанных на согласии, чтобы оставаться конкурентоспособными на переполненных рынках. написать Томаш Здеховский депутат Европарламента (ЕНП) и Иван Штефанец. бывший депутат Европарламента (EPP) и почетный президент SME Europe.

Даже несмотря на такие важные обзоры, как доклад Драги о конкурентоспособности ЕС, в котором предупреждалось о снижении производительности труда в Европе и чрезмерном бремени регулирования, а также на неоднократные опасения со стороны Соединенных Штатов по поводу чрезмерного регулирования, ЕС все еще не сделал все правильноБаланс между защитой потребителей и стимулированием роста остаётся неясным. Закон о цифровой справедливости (DFA) станет следующим испытанием того, сможет ли Брюссель защитить граждан, избегая при этом новых барьеров для компаний, создающих рабочие места и обслуживающих сообщества.

A новый опрос EPPP, Охватывая 2,092 малых и средних предприятия (МСП) в шести странах Центральной и Восточной Европы (ЦВЕ), владельцы бизнеса подтверждают то, что уже известно: две трети компаний, размещающих онлайн-рекламу, утверждают, что используют такие инструменты таргетинга, как местоположение, возраст или интересы, для охвата целевой аудитории. Именно эти инструменты являются основой взаимодействия малых предприятий с клиентами сегодня. Кроме того, почти половина МСП из ЦВЕ сообщают, что реклама, ориентированная на целевую аудиторию, приносит не менее четверти их общего дохода, что является явным доказательством того, что это является ключевым фактором эффективности их бизнеса.

И причина проста: инструменты работают. Наиболее часто упоминаемые преимущества — привлечение новых клиентов (≈66%), охват людей поблизости (≈43%) и рост продаж (≈34%). Если говорить не только о отдельных транзакциях, около 84% склонны утверждать, что онлайн-реклама позволяет им конкурировать с более крупными или устоявшимися конкурентами. Именно такой баланс между мелкими и крупными конкурентами и должен означать на практике равные условия.

По всей Европе этот подход к ведению честного, конкурентного и ответственного бизнеса находится в центре внимания: политики обсуждают Закон о цифровой справедливости (DFA). Цель усиления защиты прав потребителей широко разделяется. Найти правильный баланс между защитой граждан и поддержкой предпринимательства всегда непросто. Опасения по поводу манипулятивного дизайна и непрозрачных потоков согласия реальны, и их необходимо решать посредством строгого соблюдения Закона о цифровых услугах (DSA). В то же время, дискуссия поднимает важные вопросы о будущем тех самых инструментов, от которых зависит взаимодействие малого бизнеса с клиентами. Для малых и средних предприятий в странах Центральной и Восточной Европы и за их пределами это не просто очередное законодательное мероприятие в Брюсселе; это решение, которое может напрямую повлиять на их конкурентоспособность, рост и сохранение присутствия на переполненном рынке.

В Европе уже запрещен таргетинг на конфиденциальные данные и реклама для несовершеннолетних в соответствии с Законом о защите данных (DSA), и эти правила должны строго соблюдаться. Но если новые меры зайдут так далеко, что сделают повседневную персонализацию на основе согласия невозможной, первыми это почувствуют на себе малые и средние предприятия. Опрос показывает, что почти половина из них ожидает ущерба для привлечения клиентов (48%) и снижения общей эффективности (46%) в случае ограничения таргетинга. Эти цифры трансформируются в весьма практические последствия: решения о найме, цены и продуктовые линейки.

У роста есть и другая сторона: измерение. Большинство рекламодателей, принявших участие в опросе, отслеживают эффективность. Если лишить их этой возможности, многие будут ожидать более слабых кампаний и более медленного роста, поскольку не смогут учиться и корректировать свои расходы. Логика проста: таргетинг помогает охватить нужную аудиторию, а измерение показывает, насколько он эффективен. В рамках GDPR и DSA малые и средние предприятия нуждаются и получают выгоду от обоих.

Это означает сохранение того, что работает в соответствии с европейскими стандартами. Сохраните законную персонализацию для взрослых, основанную на согласии. Гармонизируйте процессы получения согласия, чтобы уменьшить трудности, не нарушая прав. Обеспечьте возможность измерения с сохранением конфиденциальности, чтобы небольшой магазин мог оценить, окупились ли расходы на прошлой неделе, и скорректировать их. Это не привилегии, а инструменты, уже заложенные в структуру высоких стандартов Европы.

Это также призыв к конкурентоспособности. Европа может обеспечить надёжную защиту и при этом поддерживать своих предпринимателей. Приведённые здесь данные получены не с платформ; они отражают повседневную жизнь малых и средних предприятий Словакии, Чехии, Польши, Венгрии, Литвы и Хорватии, пытающихся преуспеть в условиях высоких стандартов. Если правила сделают инструменты, основанные на согласии, непригодными, пострадают не только «крупные технологические компании». Они коснутся и компаний, на которых мы полагаемся в вопросах найма местных специалистов, обслуживания местных сообществ и поддержки местной экономики.

Комиссия слушает. Консультации DFA завершатся 24 октября. В этом процессе должны быть услышаны голоса МСП, а политики должны убедиться, что окончательное предложение защищает граждан, но при этом предоставляет самым мелким предприятиям Европы справедливые шансы на конкуренцию. Такой баланс возможен — и факты это подтверждают.

Поделиться этой статьей: